Politique de confidentialité

1. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de l'application ZIP, nous pouvons collecter :

• Données d'identification : prénom, nom, pseudonyme, adresse courriel, mot de passe chiffré.
• Données de profil : photo, ville, préférences de tailles et de marques.
• Données de transaction : articles achetés et vendus, adresses de livraison, historique de paiement (les informations bancaires sont traitées par notre prestataire de paiement et jamais stockées par ZIP).
• Données techniques : type d'appareil, système d'exploitation, identifiants publicitaires, journaux de connexion.
• Communications : messages échangés entre membres et avec le support.

2. Finalités du traitement

• Fournir, sécuriser et améliorer le service.
• Permettre la mise en relation acheteurs / vendeurs et le suivi des colis.
• Prévenir la fraude et lutter contre les contenus illicites.
• Vous adresser, avec votre accord, des communications sur les nouveautés ZIP.
• Respecter nos obligations légales et fiscales.

3. Base légale

Les traitements sont fondés sur l'exécution du contrat qui nous lie à vous, sur votre consentement (notamment pour les communications marketing), sur notre intérêt légitime à sécuriser le service et sur nos obligations légales.

4. Durée de conservation

Les données de compte sont conservées tant que votre compte est actif, puis archivées pour la durée nécessaire au respect de nos obligations légales (généralement jusqu'à 5 ans après la dernière transaction).

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec nos sous-traitants techniques (hébergement, paiement, livraison), uniquement dans la mesure nécessaire au service, et avec les autorités compétentes sur réquisition légale. ZIP ne vend jamais vos données personnelles à des tiers.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, de limitation et d'opposition au traitement de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à privacy@zip-app.com.

7. Cookies et traceurs

L'application utilise des traceurs strictement nécessaires à son fonctionnement, ainsi que, sous réserve de votre consentement, des traceurs de mesure d'audience pour améliorer l'expérience.

8. Contact

Pour toute question relative à la présente politique, contactez notre équipe à privacy@zip-app.com.

Dernière mise à jour : juin 2026.